Pylontech a récemment introduit des modifications logicielles, sur les batteries US2000, qui peuvent provoquer des anomalies de communication lorsqu'elles sont combinées avec des onduleurs 3000SP et hybrides monophasés.
Le moyen le plus rapide et le plus efficace d'éliminer complètement la possibilité que ce problème se produise est de mettre à jour le micrologiciel des modèles d'onduleurs susmentionnés.
Il y a deux façons de procéder
1. Pour tous les systèmes, connectés avec une carte Wi-Fi externe, dans lesquels la configuration du système de surveillance a déjà été effectuée, ZCS peut effectuer la mise à jour du micrologiciel à distance. Contactez-nous en indiquant les numéros de série des appareils (onduleurs) installés et nos techniciens vous aideront à réaliser l'opération.
2. Mettez à jour les dispositifs via la carte micro SD, en utilisant les versions du firmware que vous pouvez trouver sur le site www.zcsazzurro.com, dans la section produit, ou en vous référant au firmware et aux procédures que vous trouverez joints à cette communication.
Ils ont aligné les FWs des batteries et des onduleurs. Afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes que nous avons déjà fournis, nous vous recommandons d'effectuer la mise à jour décrite ci-dessus sur les installations que vous allez réaliser, pendant une période d'au moins deux mois à compter de la date de cette communication.
Il n'est pas nécessaire d'effectuer les opérations décrites ci-dessus dans les cas suivants :
1. Si les batteries installées sont différentes de celles de Pylontech, notamment Weco et Azzurro Energy.
2. Dans le cas d'installations réalisées avec des onduleurs hybrides triphasés, quel que soit le type de batterie.
Pour tout besoin, vous pouvez vous adresser à l'équipe technique de ZCS qui est disponible au numéro 800 72 74 64 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi matin de 8h30 à 12h30.
