Pylontech ha recentemente introdotto delle modifiche software, sulle batterie US2000, che possono causare anomalie di comunicazione laddove abbinate agli inverter 3000SP ed ibridi monofase.
La modalità più rapida ed efficace per escludere completamente la possibilità che il problema possa presentarsi, è quella di aggiornare il firmware dei modelli di inverter indicati sopra.
Per effettuare tale operazione ci sono due possibilità:
1. Per tutti i sistemi, connessi con scheda Wi-Fi esterna, in cui è già stata portata a termine la configurazione del sistema di monitoraggio, ZCS può effettuare l’aggiornamento del firmware da remoto. Contattaci indicandoci i seriali dei dispositivi (inverter) installati ed i nostri tecnici ti supporteranno effettuando l’operazione.
2. Aggiornare i dispositivi attraverso micro SD card, utilizzando le versioni firmware che puoi reperire sul sito www.zcsazzurro.com, nella sezione prodotti, oppure facendo riferimento ai firmware ed alle procedure che trovi in allegato alla presente comunicazione.
Hanno provveduto ad allineare i FW di batterie e inverter. Al fine di garantire il corretto funzionamento dei sistemi da noi già forniti, si raccomanda di effettuare l’aggiornamento sopra descritto, sulle installazioni che realizzerete, per un periodo di almeno due mesi a partire dalla data della presente comunicazione.
Non occorre effettuare alcuna delle operazioni sopra descritte nei seguenti casi:
1. Se le batterie installate sono diverse da Pylontech, e nello specifico Weco e Azzurro Energy.
2. In caso di impianti realizzati con inverter ibridi trifase a prescindere dal tipo di batteria.
Per qualsiasi necessità puoi fare riferimento al team tecnico ZCS che è disponibile al numero 800 72 74 64 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 18:00 ed il sabato mattina 8:30 alle ore 12:30.
